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1.HDMI 케이블의 연결 상태가 느슨(헐렁)한지 단자의 접촉(접속) 상태를 확인해 주세요.
2.수차례(수회 반복) 케이블 연결과 해제를 통해 접촉을 개선해 주세요.
3.셋탑과 TV의 전원을 완전히(10초 이상) Off / On 합니다
4.다른 케이블[HDMI] 로 교체 연결해 보세요.
5.HDMI 다른 포트에 연결해 보세요.
6.셋탑박스의 펌웨어 업데이트를 진행해 보세요.
7.TV 의 펌웨어 업데이트를 진행해 보세요.
8.서비스 접수 상담 부탁드립니다. 1522-2544
![]() 서울 (영업/마케팅) 서울특별시 금천구 가산디지털1로 19 대륭테크노타운 18차 710-2 Tel. 02-6678-8533 l Email : ksmim@oriondisplay.net | ||
구미 본사 (공장/물류) 경상북도 구미시 1공단로 217 Tel. 054-460-5825 | A/S Center 1522-2544 | |
운영시간 안내 평일 AM 09 : 00 - PM 05 : 00 / 점심 PM 12 : 00 - PM 01 : 00 ( 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. ) 팔로우 하기 ![]() ![]() ![]() |
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안녕하세요 고객님.사용어플의경우 대부분 사용이 가능하며 제품 상세페이지를 확인하시기 바랍니다.감사합니다.
A: 창홍 CHANGHONG 4K UHD 구글 OS 스마트 TV,108cm(43인치),U43G7L,스탠드형,자가설치 상품의 품질 보증 기간은 최초 구매일로부터 3년 이내인 점 상세페이지 내 안내해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
창홍 CHANGHONG 4K UHD 구글 OS 스마트 TV,108cm(43인치),U43G7L,스탠드형,방문설치 상품은 uhd 해상도 60hz로 pc 연결 가능한 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
창홍 CHANGHONG 4K UHD 구글 OS 스마트 TV U43G7L상품은 연결 단자 중 HDMI 1단자가 ARC 기능을 지원하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
창홍 CHANGHONG 4K UHD 구글 OS 스마트 TV,126cm(50인치),U50G7L,벽걸이형,방문설치 상품의 브라켓은 상,하만 가능한 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
TV 화면이 가끔 녹색 또는 이상한 화면으로 나옵니다. [ HDMI 연결 시 ]
예상원인
1.케이블의 연결이 느슨하거나, 단자의 접촉이 불량한 경우 저작권(HDCP) 및 HPD(Hot Plug Detect) 기능을 하는 단자의 일시적인 인식 불량으로 녹색화면 재현 가능함
2.잘 사용하던 케이블도 새 TV 연결 하면서 핀 함몰 불량, 접촉(일시)불량 , 새 케이블도 일시적으로 접촉불량 가능성이 있습니다.
3.케이블 자체 불량 일부 제조사의 케이블의 경우 편의나 불량에 의해 일부 핀이 단선되어 있는 경우가 있습니다. 이 경우 장비에 따라 화면이나 음성이 출력되지 않는 등 문제가 나타날 수 있습니다.
4.TV, 셋탑 박스 펌웨어 업데이트를 통해 개선 가능
5.셋탑 박스 (권장사용기간이 몆년인지) 노후로 인한 자체 불량 발생 사례 증가 추세 , 인터넷 신호 불량 화면 품질 저하
6.물론TV 자체 불량도 가능함
관련 유튜브 동영상 시청이 가장 빠른
이해가 가능하십니다.
https://youtu.be/qSEqB6xqaQ0
https://youtu.be/wjkmbIILcbA
1.초기설정 리모콘 등록 시 : 이전 키와 음량 ( - ) 키를 5초 이상 길게~ 누르시면 맨 위 적색LED 가 깜빡깜빡 합니다. TV아래부분을 향해서 동시에, 가까이서 (성격이 조금 스피디 하신 분들께서는 깜빡이는 걸 봐주세요. 화면에 표시되는거 잠시 무시 하시구요.)
2.설정완료 후 추가등록 : 초기 설정이 잘 안되는 경우가 있습니다. 그럴 땐 잠시 건너뛰기 하시어 나중에 다시 등록하셔도 됩니다. 구글 어시스턴스 사용을 위한 등록입니다. 일반 리모트 모드로 사용은 가능합니다.
3.리모컨 BT페어링 미등록시 구글 어시스턴스 버튼을 누르면 리모컨 등록 단축키가 됩니다.
eARC(Enhanced Audio Return Channel)는 강화된 오디오 리턴 채널로 ARC보다 개선된 버전입니다. eARC는 ARC보다 대역폭(주파수 범위 또는 동시에 전송할 수 있는 데이터의 양)이 훨씬 더 높습니다. 즉, 디지털 오디오 신호를 압축할 필요가 없기 때문에 음질 저하 없이 더욱 디테일이 살아있고, 풍부하고 생생한 콘텐츠의 오리지널 사운드가 구현됩니다. eARC 채널을 사용하면 DOLBY ATMOS나 DTS:X와 같은 포맷을 통해 영화관급의 깊이가 살아있는 서라운드 사운드를 즐길 수 있습니다.
인터넷을 통해 볼 수 있는 TV
OTT(Over The Top)는 인터넷을 통해 볼 수 있는 TV 서비스를 일컫는다. OTT는 전파나 케이블이 아닌 범용 인터넷망(Public internet)으로 영상 콘텐츠를 제공한다. ‘Top’은 TV에 연결되는 셋톱박스를 의미하지만, 넓게는 셋톱박스가 있고 없음을 떠나 인터넷 기반의 동영상 서비스 모두를 포괄하는 의미로 쓰인다.
OTT 서비스가 등장한 배경에는 초고속 인터넷의 발달과 보급이 자리잡고 있다. 인터넷 속도가 보장돼야 동영상 서비스를 불편함 없이 즐길 수 있기 때문이다. 그래서 대부분의 OTT 서비스들은 2000년대 중·후반부터 나오기 시작했다. 구글은 2005년 ‘구글 비디오’를 출시했으며, 2006년에는 유튜브를 인수했다. 넷플릭스는 2007년 인터넷 스트리밍 서비스를 시작했고, 애플은 2007년부터 ‘애플TV’를 선보였다.